Ahhoz, hogy biztosíthassuk a legkellemesebb nyaralásodat és elkerüljük az esetleges félreértéseket, szeretnénk ha megismerkednél a Mandala Apartan – Orfű házirendjével. Az nyaralóapartman átadását ennek elfogadásával tudjuk csak biztosítani számodra.
HÁZIREND
1. Érkezéskor a vendég köteles a tulajdonosnak az adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány) megmutatni köteles. Vendégeink csak abban az esetben foglalhatják el a szállást, amennyiben a teljes részvételi díj rendezésre került.
2. A teljes részvételi díj az előre lefoglalt éjszakákra, illetve a térítésköteles szolgáltatásokra vonatkozik. Amennyiben a vendégeink úgy döntenek, hogy az itt tartózkodást előbb szakítják meg, akkor csak abban az esetben áll módunkban visszaszolgáltatni a részvételi díj részeit, ha ez a mi, tehát a Mandala Apartman hibájából fakad.
3. A szállást érkezés napján 14:00 – 18:00-ig lehet elfoglalni. Az érkezése előtt keresni fogjuk, hogy hogy közösen kiválasszunk azt az egy több órás intervallumot, amelyben várható az érkezése. Amennyiben az előre megbeszélt intervallumról eltérő időpontban érkezik kérjük, hogy telefonon (+36302035652) jelezze nekünk. Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
Távozás napján a szállást 11:00-ig kell elhagyni.
Amennyiben a feljebb említett érkezési és távozási időpontokat nem megfelelőek Önnek, akkor jelezze nekünk, hiszen a szálláshely foglaltságának ismeretében, felár ellenében (5 000 Ft) van lehetőség korai check-in vagy késői check out-ra.
Korai check-in: az érkezés napján 11:00-tól
Késői check-out: a távozás napján 15:00-ig
4. Vendégeink érkezéskor 2 kulcscsomót kapnak, 3-3 kulccsal kapnak. 1 minden külső zárt (parkoló, főbejárat, privát stég) nyitó, 1 zsalugáter nyitót és egy tolóajtót nyitó kulcsot. Ezeket a kulcsokat távozáskor hiánytalanul vissza kell adni. Amennyiben bármelyik kulcs hiányzik, úgy a vendég távozásakor hiányzó kulcsonként 1 500 Ft-ot köteles fizetni.
5. Apartmanunk kiegészítő családi vállalkozásként működik. Munkaidőnk változatos, amit leginkább vendégeink érkezéséhez igazítunk. Megeshet, hogy nem tudjuk kikísérni vendégeinket, emiatt szíves elnézésüket kérjük!
6. A szálláshelyen látogatókat, kizárólag napközben lehet fogadni, a tulajdonos engedélyével.
7. A csendrendeletre és szomszédaikra való tekintettel kérjük, este 8-tól reggel 8-ig mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni, ilyen esetekre javasoljuk a stég vagy bármely közterület használatát.
8. Az apartmanban dohányozni tilos! Cigarettázni a teraszon csukott ajtóval, illetve az udvarban megengedett. A csikkeket kérjük az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjetek eldobni!
9. Állatokat csak a tulajdonos engedélyével szabad a szálláshelyre behozni!
10. A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk, amennyiben azokat megtaláljuk természetesen visszaszolgáltatjuk a jogos tulajdonosának.
11. A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
12. A szobák elhagyásakor kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be a tolóajtót.
13 .A szobákba tilos bevinni bárminemű gyúlékony anyagot, eszközt.
14. A szállás területén okozott kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. Ezeknek tételes listája ezen a linken található:
www.mandalaorfu.hu/leltár
15. Kérünk titeket, hogy az alapvető higiéniai elvárásoknak megfelelően adjátok vissza nekünk szeretett apartmanunkat.
16. Kérünk titeket, hogy a szemetet szelektíven gyűjtsétek az erre kialakított hulladéktárolókban.
17. Fenntartjuk a jogot, hogy megválogassuk a vendégkörünket. Ittas állapotú, igénytelen külsejű, agresszív hajlamú vendégeket nem kívánunk fogadni.
18. A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét.
19. A szállás lemondása esetében, a házirend megsértése miatt, a vendégnek nem jár vissza a szállásdíj, vagy annak hányada.
20. A szállás igénybevétele előtt a házirend és az általános szerződési feltételek ismeretében a vendég köteles aláírásával biztosítani minket, hogy az abban foglaltakat elfogadja.
21. A legalább 1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén a vendéget megilleti a heti rendszerességű takarítás ágynemű és törülköző cserével.
Ha elégedettek a szállás szolgáltatásaival, kérjük írjanak véleményt bármelyik online felületünkre. Panasz esetén keress minket a nap 24 órájában a +3630 620 8003-as telefonszámon, vagy a info@mandalaorfu.hu e-mail címen, és igyekszünk mielőbb megoldani a felmerülő problémákat.
Kellemes kikapcsolódást kíván a Mandala Apartman csapata.
